Buen Fin 2022: ¿Cuáles han sido los productos más vendidos y las tiendas con más quejas, según Profeco?

Profeco informó cuáles han sido los productos más vendidos durante los primeros tres días del Buen Fin, así como las tiendas con más quejas.

CIUDAD DE MÉXICO.- Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó esta mañana durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, que durante los primeros tres días del Buen Fin, los artículos que más se han vendido son computadoras y laptops. 

Ricardo Sheffield recordó que este lunes es el último día del fin de semana más barato del año, además detalló que la venta de computadoras y laptops durante esta temporada aumentó a 30% a comparación del año pasado que fue de 4%, mientras que el 14% de las personas está comprando ropa y calzado. 

Muchas personas, familias mexicanas están comprando laptops y computadoras, un buen equipamiento para la familia… Están haciendo compras razonadas, eso es algo que siempre necesitamos”, dijo.

Consultas sobre precios a Profeco también aumentaron

De acuerdo con el titular de la Profeco, en 2021, 182 mil 466 personas consultaron a la procuraduría en el “Quién es quién en los precios”, mientras que este año hasta las 19:00 horas de ayer (domingo), se habían hecho 213 mil 319 consultas. 

“Más gente se está empoderando con información antes de salir a comprar”.

Igualmente se han otorgado 6 mil 897 asesorías telefónicas y se han recibido 330 reclamos, de las cuales el 88% ya han sido conciliadas y no han tenido que realizarse quejas formales. 

¿Cuáles son las empresas con más quejas durante este Buen Fin?

Sheffield Padilla informó que hasta el momento la tienda con más quejas es Walmart, aunque “está conciliando el 100% de los casos”, y en segundo lugar está Hewlett-Packard con el 26% de las quejas. 

“Sacaron una computadora en una oferta que mandaron por Internet a mil 069 pesos, y luego se rajaron, empezaron a decir que dijo mi mamá que siempre no, y que cancelaban la venta, y pues no se puede, tienen que devolverles el dinero, más 20%, o cumplirles la oferta que ellos voluntariamente presentaron al mercado”, señaló.

Por otra parte, Sears ha sido la cadena con las mejores ofertas en todo México, declaró Sheffield.

“Particularmente en pantallas, en la Paz, con una ahorro de 27 mil pesos; una pantalla en Monterrey, con un ahorro de 25 mil pesos; y en la Ciudad de México, un centro de lavado Mabe con un ahorro de 20 mil pesos”, explicó.

El Buen Fin en números

Datos de la Profeco indican que hasta el momento el gasto promedio de los consumidores ha sido de ocho mil pesos, “más de la mitad gastaron entre dos mil 500 y 10 mil pesos”. 

En cuanto a las ciudades que han tenido mayor movimiento económico por el Buen Fin, están:

• Ciudad de México
• Guadalajara
• Querétaro
• León
• Culiacán 
• Morelia

Y las ciudades con menos ventas

·  Tijuana

·  Reynosa 

·  Pachuca