Salinas Pliego responde a usuario que denunció a Banco Azteca por vaciar su cuenta: “Es difícil cuidarlos si ustedes no se cuidan”
La situación del cuentahabiente se viralizó luego de la crítica que hizo Salinas Pliego respecto al robo en una cuenta de ahorro a un usuario de BBVA, donde aseguraba que no les sucedería eso si estuvieran en Banco Azteca
CIUDAD DE MÉXICO.- Tras la denuncia pública que realizó un usuario en redes sociales donde acusaba a Banco Azteca de vaciar su cuenta de ahorro, Salinas Pliego, dueño de la institución bancaria, respondió al usuario que “es difícil cuidar a los cuentahabientes si ellos mismos no empiezan a cuidar sus datos personales”.
El empresario aseguró públicamente que el joven tendría una respuesta a su caso en 24 horas, pero también le dio su “recomendación” sobre no compartir información personal.
En menos de 24 hrs le resuelvo esto, me dicen que están revisando los movimientos. AYUDENLE A LOS DEL BANCO NO COMPARTIENDO su información personal, es difícil cuidarlos si no se cuidan ustedes mismos. En Banco Azteca NO PEDIMOS, NI CONFIRMAMOS ningún dato personal de clientes”, escribió en su cuenta oficial de Twitter, el presidente de TV Azteca.
Salinas se había quejado antes sobre robo de ahorros BBVA
Cabe destacar que la queja se generó, luego de que Ricardo Salinas opinara sobre el robo de los ahorros de la actriz Verónica Bravo de la aplicación de BBVA.
Pues ESO NO LE HUBIERA PASADO EN Banco Azteca, y si de alguna forma le hubiese sucedido y me entero, le regreso cada peso… como siempre lo he hecho”, escribió el dueño de Grupo Salinas.
Por lo anterior, se viralizó una nueva queja en redes sobre un nuevo robo desde una aplicación bancaria, pero ahora en Banco Azteca.
Transferencia de ahorro
Todo inició cuando el usuario en Twitter, “Adigonzalezg”, acusó a Banco Azteca de transferir sus ahorros que ascienden a más de 120 mil pesos a otra cuenta que desconocía. Mediante un hilo de Tweets el cibernauta relató:
Banco Azteca me vació mi cuenta de ahorro. El día 25 de julio desde muy temprano me empezaron a llamar que mi solicitud de crédito se había aprobado (cosa que yo nunca hice, ni solicité)”.
“Al escuchar que me decían por cierta cantidad de dinero colgué la llamada, entré a la aplicación de Banco Azteca y cambié la contraseña, la sección en automático se cerró… y jamás volvió a abrir, me la bloquearon”.
“Después me llegaron más correos donde mi dinero que tenía ahorrado se transfirió a otra cuenta (y yo sin poder hacer algo ya que mi aplicación bancaria seguía bloqueada)… Fui a la sucursal más cercana y no me dieron la ayuda correspondiente”, contó el joven identificado como Adigonzalezg.
Asimismo, el usuario sostuvo que sus ahorros ascendían a 120 mil pesos y que serían destinados para comprar herramientas necesarias para su rehabilitación física y terapéutica, ya que es una persona con discapacidad.
